Rückgabe & Umtausch

Stand: 09.08.2026

Was Sie zurückgeben können

Passt etwas nicht, senden Sie es zurück: ungetragen, unbenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung. Melden Sie die Rückgabe nach Erhalt der Ware möglichst rasch bei uns an.

Rückgabe anmelden

  1. E-Mail an info@danele-nonga.ch mit Bestellnummer und dem Artikel, um den es geht.
  2. Wir antworten mit der Rücksendeadresse, der Frist und allem Weiteren.
  3. Paket aufgeben, fertig.

Umtausch

Eine andere Grösse oder Farbe tauschen wir gern. Am schnellsten geht es, wenn Sie den gewünschten Artikel neu bestellen und den ursprünglichen zurücksenden. So ist die neue Grösse für Sie reserviert.

Geld zurück

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir auf dasselbe Zahlungsmittel.

Ausnahmen

Aus Hygienegründen nehmen wir geöffnete Kosmetik, Unterwäsche und Bademode nicht zurück. Die vollständige Regelung steht unter Rückgabe- und Widerrufsrecht.